車買取店の評判や口コミまとめ！【ぶっちゃけ・丁寧解説を交えながらご紹介します】

ガリバー、ビッグモーター、アップル等・・・有名な中古車買取店を中心に評判や口コミをまとめました。評判や口コミから、その買取店の傾向や実態を導き出し、どんな人にオススメの買取店なのかをご紹介しています。

あなたが気になっていた買取店、これから使おうと思っていた買取店のイメージを掴んでいただけたら幸いです。それではよろしくお願いします。

車買取店の評判・口コミまとめ【あなたが気になっていた買取店はこんな感じ！】

ガリバー

ガリバーは車買取業界の最王手。買取実績No1です。買取にあまり興味が無い人でも名前を知っているくらい知名度があります。

ガリバーは利用者数がとても多く、ネットを見ると口コミがたくさん載っています。しかしその内容を見てみると悪い意見ばかり・・・玄関に居座られたりとか、契約するまで帰らないとか、これらの意見を見るとちょっと不安になりますよね。その一報で良い口コミもたくさんあります。

そこから見えてくるガリバーの特徴とは・・・

ガリバー車買取査定の評判・口コミ・実体験をもとに傾向やどんな人にオススメなのかを徹底解説！

ビッグモーター

ビッグモーターは、楽天が実施する信憑性の高いアンケートで、満足度No1になっています。他の多数の買取店を抑えての満足度1位なのは凄いことです。

ビッグモーターの注目ポイントは買取額。ビッグモーターの謳い文句に「他店より買取額が安ければご相談を」というのがあります。ビッグモーターの買取額が他より安かったら言ってください・・ってことですね。この謳い文句を活用するために、一括査定で複数の買取店に査定を依頼して、ビッグモーターと査定額を競わせましょう。そうすることでビッグモーターの査定額が上がる可能性もあります。

ちなみに、ビッグモーターの評判を見ていると「買取額が低い・安い」という口コミが多いです。ビッグモーター1社だけの査定だと査定額が低い傾向っぽいです。このことからも他の買取店と一緒に査定依頼するのがBESTだということが分かります。

ビッグモーター車買取査定の特徴や評判は？メリット・デメリットはこれだ！

カーセブン

カーセブンはオリコンの顧客満足度ランキングで3位に入るなど、買取店の中でかなり評判が良いです。評判や口コミを見ていると、スタッフの対応・接客に関する良い口コミが多く、会社として接客が全体的に良いことが分かります。悪い口コミが比較的少ないのも特徴的ですね。

そして買取店の取り組みとしてトラブル防止に力を入れています。売却後でも７日間ならキャンセル可能・二重査定しない（契約してから査定額を下げない）等、私達利用者にやさしい、安心のサービスが特徴です。

carview一括査定のサイトに掲載されている評価点は低めですが、私的にはかなり満足度が高い買取店だと思っています。買取額も大事ですけど、売却したくなるスタッフや会社かどうか・・というのも大事ですよね。

カーセブン査定の評判やメリット・デメリットを解説！【クリーンな取引ならカーセブンか】

アップル

アップルはオリコン2016年の顧客満足度ランキングでNo1になりました。5年間で買取店を利用したことがある8000人が対象となっているアンケートで1位なので、かなり信憑性が高い満足度です。さきほどご紹介したカーセブンもそうでしたが、アップルもスタッフの好対応や接客が評判の買取店です。買取店の不満のほとんどは金額よりもスタッフの雑な対応に関するものがほとんどなので、対応が良い買取店がランキング上位にあるのは納得ですね。

アップルの弱点は、マイナー車種・不人気車の査定額が低い傾向にあることでしょうか。アップルは私達から買い取った車をオークションに出して販売して利益を出しています。店舗販売はほとんどしていないんですね。つまりオークションで売れるような人気・需要のある車でないと、私から買い取るときの金額も安くなる傾向にあるようです。あくまで傾向ですが、そういう一面もあると覚えておきましょう。

ちなみに私はアップルを利用したことがあるのですが、ネットの評判どおり、査定士がすごく感じの良い人でした。見た目は若い感じの方でしたが、言葉遣いや対応が丁寧で印象が良かったのを覚えています。一括査定で4社に依頼したのですがその中で一番対応が良かったですね。価格は4社の中で2番めに良かったです。

価格もそれなりだったし、接客対応も良いし、個人的には結構オススメの買取店です。きっとあなたの車を査定してくれる人も良い人だと思いますよ。

アップル車買取査定の評判や口コミは？【接客対応の良さ＆ポピュラーな車の買い取りは良さそうだぞ！】

ラビット

ラビットの評判をチェックすると悪い口コミがそれなりに目立ちます。しかしその一方で良い口コミもかなり多いです。これら評判から見えてくるラビットの実態は、ガリバー同様に”当たりハズレ”があるということです。良い店舗もたくさんありますし、悪い店舗も普通にある・・・ということなのでしょう。

ラビットのお店のほとんどはフランチャイズ店。ラビットの名前を借りて買取屋をやっていますが、経営しているのはラビットの社員ではなく一般の人です。社員が経営しているのではないので、店舗ごとにサービスや接客のクオリティに差が出やすいのは容易にイメージできます。当たりハズレの差があってもおかしくありません。

しかし、オリコンの満足度ランキングでは4位と高順位。8000人を対象としたランキングで4位ですから、満足している人が多いことが分かります。価格は日本最大のオークション相場を元にしているので、常に最新の相場を把握。それにオプション品や改造パーツは「徹底プラス査定」と謳っており、高額査定が狙える環境が整っています。

買取価格重視派の人や、改造パーツが多数ついた車に乗っている人にはラビットがオススメできます。

ラビット車買取査定の評判は？【査定額も接客もGOOD！ただし店舗で当たりハズレがある？！】

カーチス

カーチスの悪い評判を見ていると二重査定に関することがすごく多いです。二重査定とは、初めは高額査定をしておきながら、契約したあとに査定額をさげることを言います。高い査定額だから契約したのに、契約後にイチャモンを付けて査定額を下げる・・・という汚いやり方を常習的に行っていたようです。口コミにこれだけ二重査定のことが書かれている買取店も珍しいです。

一方で良い口コミもたくさんあります。近年、私達ユーザーも買取店を厳選するようになってきたので、カーチス側も改心したのかもしれません。ズバット車買取という一括査定サイトがありますが、そのサイトの中でカーチスは顧客満足度No1でした。しかも8年間。二重査定をしていた過去もありますが、良い営業さんや店舗もたくさんいます。8年間高評価を頂いていた実績がありますから、優良な店舗・営業マンが多いのも事実です。

もしカーチスさんで査定してもらうときは、契約後に査定額を安くされないか（二重査定）、査定士に要確認しましょう。

カーチス車買取査定の評判は？【悪い噂も・・！？顧客満足度は高いみたいだ！】

T-UP

T-UPの口コミ・評判を見ていると「査定額が低い」という意見が結構多いです。中古車買取店とはいいつつも、トヨタが経営する買取店なので買取額は下取りに近いものになってしまうのかもしれません。

しかしトヨタ車は査定額が割と高い傾向にあるようです。T-UP店舗を見ると中古車買取店なのにトヨタ車だけがズラ～っと並んでいます。トヨタ中古車は店舗に並べて販売しているのでにはオークション販売に必要なコストがかかっていません。トヨタ車であれば店舗に並べて販売するのでオークションコストがかからない分、私達から買い取るときの金額にプラスに作用することが考えられますね。

他のメーカーの車はオークションで販売するので、オークションに関する諸々の経費がかかっています。他のメーカーの車だとオークションの経費がかかっている分、査定額が低い傾向にあっても不思議ではありません。

あと、T-UPは価格競争に巻き込まれるのを嫌うのか、交渉であまり価格が上がらないという傾向もあるようです。社内で価格に対する線引きをしているのでしょうかね？他の買取店のように「A社が◯万円なら、我が社はさらに◯万円！」という風にはなりにくいそうです。それにこれだけメジャーな買取店なのに一括査定サイトにも参加しないところを見ると、他店との価格競争で買取額が上がってしまうのを嫌っているように見えます。

高評価なのはスタッフの接客や対応。トヨタ運営というのが関係しているのか、比較的気持ちいい接客対応を受けられるようです。売却するときは価格だけでなく、その人が信頼できるかどうかもポイントなので、頼もしいです。

愛車がトヨタ車だったり、丁寧な接客対応を重視する人にオススメできる買取店だと思います。

T-UP車買取査定の評判や口コミは？【トヨタ車や需要がある車なら高額が見込めそう・・・！？】

ユーポス

ユーポスはガリバーやラビット同様、店舗ごとの”当たりハズレ”の差が大きい傾向にあります。評判を調べると、「もう2度と利用したくない」という意見や、真逆の「対応も買取価格も一番良いです！」という意見もあります。正反対の意見がたくさん見られることから”当たりハズレ”の差が大きい買取店であることが分かります。

ラビット同様、ユーポスもフランチャイズ店が圧倒的に多いので、店ごとでサービスのレベルに差が出やすいのが容易に想像できます。しかしステキなスタッフがたくさんいるのも事実。というのもユーポスは2014年のオリコン調査で満足度ランキングNo1になっているからです。8000人が選ぶ買取店の中でのNo1なので、接客対応が良かったり、買取価格が高いなどの証でもあります。2016年は5位になってしまいましたが、信頼できるスタッフはたくさんいます。

価格面では比較的良い口コミが多く、価格に満足している利用者が多いことがわかりました。ユーポスはオプション品や愛車のコダワリをプラス査定すると謳っており、それが査定結果にしっかり反映されているのかもしれないですね。他にも事故車を買い取ってくれたり、お金の振込みが早いなどの特徴があるので、結構良い買取店だと思います。

私的には結構オススメな買取店ですね。当たりハズレがありますが、近隣にあれば他の買取店と一緒に査定依頼してみたい買取店です。

ユーポス車買取査定の評判や口コミは？【当たりハズレが多い？買取金額と入金の早さは良さそう】

ネクステージ

ネクステージはまだあまり知名度が無いのか？買取に関する口コミはあまりありませんでした。中古車販売は力を入れているのか沢山の口コミがありました。買取に関する口コミが結構少ないので、販売のほうの口コミを参考にさせてもらったのですが、ネクステージも結構”当たりハズレ”があるみたいです。

悪い評価を見てみるとスタッフの対応や接客を指摘する意見が多く、ちょっと大丈夫かな？と思うような意見も沢山見られます。具体例を挙げると「購入するつもりなので見積もりを出してもらったら、見積もりには既にオプションがたくさん付けられた状態で金額が出ていた」とか「オプション品をかなり押してくるけど不要だからと断ったら急に態度が悪くなった」等です。買取店である前に接客業として大丈夫かと不安になります。

他のメジャーな買取店に比べると口コミの数が少ない割に、悪い意見の割合が多いような気がするので、個人的にはあまりオススメできません。他の買取店の方がいろんな特徴を持っていることを考慮しても、ネクステージを率先して選びたいとは思わないですね。買取に独自の特徴が少ないので、「ネクステージはやっぱり中古車販売の方に力を入れている会社なのかな～」と思ってしまいます。

ネクステージ車買取査定の評判や口コミは？【買取金額は良さそうだけど・・・！？】

ケーユー

ケーユーの買取に関しての口コミが見当たらず、販売の方の口コミを参考にさせてもらいました。そこでトンデモない口コミが見られました。

「納車されたら車内のクリーニングがされてなかった」とか「頼んだはずのETCがセットされていない」等、信じられないようなミスが頻発しているようです。これは販売の方の口コミですが、これらを見ると査定をお願いしたときにも何か重大なミスをされるのではないかと不安になります。

ですが良い口コミもたくさんあります。「またお願いしたい」とか「スタッフの対応が良い」等、スタッフの好対応が目立ちます。良い口コミが結構多いので、親切なスタッフが多い会社なのかな？と判断しています。中小規模の買取店の中では割と信頼できる買取店だと思います。ネクステージよりはケーユーのほうを使いたいですね。

ケーユーは目立った特徴がありませんが、ホームページに「ディーラー下取りや買取専門店よりも高額買取りを実現」とあったので買取額には自信を持っていると思います。どこも同じようなことを言っていますが、自信満々な感じで掲載されていたので自信があると判断します。

買取価格重視の人にはケーユーはオススメできます。

ケーユーの評判や口コミは？【とんでもない意見も・・！？利用価値がある店なのかをジャッジ】　

私的に良いなと思っている買取店をホンネでランキング

アップル・カーセブン・ビッグモーターがオススメ買取店です。（あくまで私の考えですが）理由も含めて解説します。

No1　アップル

アップルは以前査定してもらったときに査定士の印象がすごく良かったので、また使いたいと思っています。買取額もディーラーの下取り額に比べてプラス20万円でした。他の買取店のほうが買取額が高かったので売却はしませんでしたが、価格も下取りより良かったし、査定士も丁寧だったので普通にオススメできます。

もし私の友達がどこかに査定しようか迷っていたらまずアップルをオススメします。

No2　カーセブン

カーセブンもアップル同様にスタッフの対応力が評判の店です。オリコンでNo3に入っているので信憑性もあります。それに何よりトラブルの防止に力を入れているのが良いです。

売却後でも7日間ならキャンセル可能・二重査定しない等、私達ユーザーにやさしいサービスを行っています。スタッフの対応が比較的良い＋トラブル防止で安心して査定と売却ができますね。

No3　ユーポス

ユーポスは店ごとの当たりハズレがあるのがちょっと残念ですが、評判を見ると買取価格に満足している人が多いです。愛車のこだわりやオプション品をプラス査定すると謳っているだけあって、買取価格は良さそうです。2014年にオリコンでNo1だったことからも、対応や価格の満足度が高い買取屋さんなのがイメージできます（今は5位ですが）

そして注目は振込の早さ。ユーポスは入金が早いのをウリにしており、他社よりも早いと自負しています。実際には日数がかかることもあるようですが、急いでお金がほしいときにはすごく役立ちます。これは他社には無いウリなのでGOODです。

買取額と振込の早さ・・という点でユーポスを3位にしました。

この3つの買取店なら金額・対応共に満足できる可能性が高いと判断しました。色んな買取店の評判や傾向を調べてきて、「自分だったらこの買取店を使いたいな」と思ったものを選んでいます。

買取店に直接査定依頼するのはアウト。一括査定を使って依頼するのがキホン

「この買取店が良さそうだな～♪」と思ってもその会社1社だけに査定をお願いしてはいけません・・・その買取店が査定額が高い傾向にある店だとしても、一括査定を使っても複数の会社に査定を依頼するのがキホンです。

一括査定を使って申し込めば、複数の買取店同士で査定額競争が起こり、査定額がUPします。1社だけに査定を依頼すると価格競争がないから査定額はそのままです。それに1社だけの査定だと比べる対象が無いので、その査定額が高いか低いかの判断ができません。高額なのか安いのか、判断するためにも複数の買取店に査定依頼できる一括査定を使うのは必須です。

これからご紹介するのは私の中でオススメの一括査定です。有名な査定サイトばかりですが、キチンとした理由があって私の中でオススメしています。自分のタイプ（目的）にあった査定サイトを選んで、一括査定を通じてガリバーに査定してもらいましょう。

①　業者対応をラクにして高額査定したい・沢山の買取店に競わせてトコトン高額査定を狙っている人にもオススメ【カーセンサー査定】

一括査定の不満の定番といえば、沢山の買取店からかかってくる電話対応や業者対応ですよね。これが嫌で一括査定を敬遠している人も多いです。

普通、一括査定サイトを申し込むと、サイトに登録されている近隣の買取店全部に依頼が行ってしまい、自動的にたくさんの買取店から連絡を受けることになります。しかし、カーセンサーでは自分が依頼したい買取店を選べるので、沢山の買取店から電話がかかってきすぎるということはありません。

私は以前4社に査定してもらったのですが、4社の査定だけで買取額は結構良い感じでしたし、対応もすごくラクでした。たくさんの買取店に依頼しすぎなくて済むのは、結構良いですよ。

逆に「たくさんの買取店に査定させて買取額をとことん競わせたい」という人にもカーセンサーはおすすめです。カーセンサーは沢山の買取店が参加しているので、それらの買取店全てにチェックを入れればたくさんの買取店に競わせることも可能です。

体力的にも精神的にもラクして高額査定をねらっている人・沢山の買取店に査定額を競わせてトコトン高額査定をしたいひと、どちらにもオススメなのがカーセンサーです。

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②　とにかく業者との対応は避けたい！面倒な対応を省いて高値で売却したいひと・女性にもオススメ【Ucar査定】

Ucar査定が他の査定サイトと決定的に違うのは、買取店との電話や対応が一切無いことです。個人情報が買取店に行くことも一切無いです。

Ucar査定のスタッフが買取店との対応などを全て代行してくれます。あなたは最初にUcarのスタッフと一度電話をするだけで済みます。

査定に出した車はその後オークションに出されるのですが、自分の車がどれだけの価格まで上がっているのかはスマホを通じて確認することができるのもいいですね。本当に電話やメール対応というものが極限に省かれています。

オークションに出品するといっても、自分が設定した最低落札価格に届かなかった場合は売却しなくてもいいので安心してください。

買取店からの電話など面倒な対応はしたくない・女性なので不安・営業マンにゴリ推しされたら断れない・・・という人にオススメなのがUcarパック査定です。

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③　すぐに愛車の相場が知りたい！相場を知ってディーラーとの商談材料にしたい（下取り価格をUPさせる）【かんたん車査定ガイド】

このサイトの一番の特徴は、申し込んだ瞬間に自分の車の買取相場がわかるということです。申込画面で入力した車の情報を元に、どれくらいで取引されているかがわかります。

申し込んだ瞬間から、自分の車がどれくらいの価格で売却できるのかすぐにイメージできていいですよね。買取業者の中には査定に伺うまで概算価格を教えてくれないところも多いと言います。それに相場を知っていると、買取業者が提示した査定額が高いのか安いのかの判別もしやすくなります。

それにディーラーでの商談にも使えます。相場を知っていれば下取り価格が安かったとしても「相場だとこれくらいですが、下取り価格安くないですか？」と言えます。また「相場だとこれくらいなので差額分を車から値引きしてください」と交渉することもできますね。

車を売却するわけではないけど相場だけ知りたいという人は、申し込んで相場チェックをしたらキャンセルをしましょう。同サイト内からキャンセルを申し込むことができるので、相場チェックのためだけにも使えます。

すぐに愛車の相場を知りたい・愛車を売る気は無いけど相場だけ知りたい・・・という人にオススメなのが「かんたん車査定ガイド」です。

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【まとめ】

中古車買取店の評判や口コミをチェックして、お店の傾向や実態を調査してみました。いかがでしたでしょうか？

今回の記事が、あなたが愛車を売却するときの参考になれば幸いです。あなたが売却するときに、良い査定士・買取店が見つかりますように・・・大切な愛車ですから満足の売却をしましょう！

それでは今回はこのへんで・・最後までご覧いただきありがとうございました。

みなさん良いカーライフを♪