『クルマを売ーるなーらビッグモーター♪』という音楽がキャッチフレーズのビッグモーター。ラジオをよく聞く人なら耳にしたことがあるかも？
車買取店の大手にビッグモーターという会社があります。地域によっては馴染みが薄い人もいるかもしれませんが、Gulliverやアップルなどと並ぶメジャーな買取店です。
ビッグモーターは他の買取店と何が違うのか、その特徴や評判をチェックしていきます。またビッグモーターのメリットやデメリットも解説します。
ビッグモーターの特徴
2014・15・16年と3年連続で中古車販売で日本一
ビッグモーターは3年連続で、中古車販売で日本一の会社になっています。
Gulliverは中古車販売や車買取で圧倒的に強い店ですが、それを抑えての1位はすごいこと。
年間で10万台以上の車を買取っている！
ビッグモーターは一年で10万台以上もの車を買取っています。販売だけでなく買い取りの実績・キャリアもあるということですね。
オークションに出さない分、中間マージンをカット＝高額査定につながる
普通、買取店は私たちから車を買取ったあと、オークションに出して車を販売しています。その際、手続きの費用や運送費などがかかり、中間マージンが発生しています。
ところがビッグモーターは買い取った車をオークションに出さず、自社販売をしています。ですからビッグモーターはオークション販売する際の中間マージン分が浮いているんですね。中間マージンを払わなくてよくなった分を、私達の車を買取るときの金額に充てています。
つまり、他社よりも査定に出せる金額が多いということになります。
全国に290店舗
ビッグモーターの店舗数はここ数年で激増しています。それだけ会社に利益が出ているということなのでしょう。
店舗数は全国に290あり、ほぼ全地域をカバーしています。
まだ店舗が無いのは北海道・青森・秋田・福島・島根・沖縄です。北と南の地域はまだのようですね。
『楽天リサーチ』で満足度NO1
楽天リサーチとは、商品の購入やサービスの利用をした人がアンケートに答えて、楽天からポイントをもらえるシステムのことです。
その楽天リサーチにおいてビッグモーターは、「中古車買取価格満足度」・「中古車販売顧客満足度」でNo1になっています。つまり車を売るときの価格の満足度も高いし、中古車を買ったお客様の満足度も高いということです。
楽天リサーチは利用者が実際にアンケートに答える信頼性のあるデータなので、それで一位になっているというのはすごい。
ビッグモーター車買取査定のメリット
ビッグモーターは他社と競合した時のほうが査定額が高くなる
ビッグモーターの謳い文句は「他社よりもやすければご相談を」。
つまりビッグモーター1社に査定をお願いするよりも、数社と競わせたほうが査定額が上がりやすいということになります。もし他の買取店が高額査定を出せば、ビッグモーターはさらに頑張ります。
ビッグモーターは他の買取店と競合させてはじめて、利用の価値があるといえます。
どこのお店、誰が査定をしても同じ価格になる
ビッグモーターの査定は査定表に基づいて査定を行っていきます。ですから、誰が見てもどこで査定をお願いしても査定額が変わることはありません。
Gulliverもそうですが、買取店や人にとって査定額が変わらないのは良いことですよね。
一番のメリットはやはり他店と競わせたときの査定額か
ビッグモーター1社にだけ査定をお願いした場合と、買取店数社と競わせた場合では、同じ車でも後者の場合のほうが高額査定されたというデータが多数あります。
やはりビッグモーターは複数の買取店と競合させて、はじめて真の価値を発揮する買取店と言えそうです。
ビッグモーターに査定をお願いするときは一括査定サイトから申し込んで、他の買取店と査定額を競わせたいですね。
デメリット
全国対応していない
ビッグモーターのデメリットは全国に完全対応していないことです。ほぼすべての地域をカバーしていますが、北海道・青森・秋田・福島・島根・沖縄にはビッグモーターがありません。
しかし現在、続々と店舗を増設中ですので、近いうちに全国・全地域にオープンするかもしれません。
他の買取店と競わせないと査定額が低いという噂がある
ビッグモーターは他の買取店と競わせたときに査定額が上がりやすいと言われていますが、その一方でビッグモーターだけに査定をお願いすると、査定額が結構低いという噂があります。
もちろん他の買取店と競わせたほうが査定額が上がるのはビッグモーターに限らず当然のことですが、その中でもビッグモーターは特にその傾向があるようです。
ビッグモーターに査定をお願いするときは、他の買取店と査定額を競わせるのが効率的な使い方と言えそうです。
ビッグモーターの評判や口コミ
「ズバット車買取」や「carview一括査定」に投稿されている、ビッグモーターを実際に利用したことがあるユーザーの口コミを抜粋して紹介します。
悪い口コミ
大体の概算価格を教えてくれない
電話で査定の日時を決めたときに、概算価格を尋ねてみたが教えてくれなかった。査定してみてから価格を教えてくれるらしい。電話で教えてほしいのだが。
金額が・・・
査定士の対応や態度はすごく良かったが、金額が希望額よりも低かった。金額重視だったのでお断りしました。約10年落ちで10万キロ近く走っていたというのもあるけど、もうすこしだけ価格が高いと嬉しかった。
売却の契約を済ませたあとに
売却後に査定額が下がらないための？「クレーム安心保証」という話を、契約を済ませたあとに言われた。結局、査定額からマイナス1万円されての契約になりました。契約を済ませる前に「こういう保証をつけたいのでマイナス1万円になります」といってほしかった。
確実な振込日が明確ではない
売却契約をしたあとの振込日が明確ではないのでとても不安になりました。
連絡が来なくて不安になった
売却金額が決まったら連絡するとのことでしたが、全然連絡がこないのでこちらから連絡をしました。連絡をしたら売却金額と振込日が即答だったので、早く連絡をよこしてほしかった。
振込日が
売却まではスムーズで気持ちよかったが、振込日の予定を過ぎてから入金された。その理由を聞いてみたが、理由と対応が曖昧で不満が残った。
電話がしつこい
こちらから電話をおり返すと言っているのに、何度も電話をかけてくる。しつこくて気分が悪い。売る気がなくなりました。
振込日とかで不満多いみたい
悪い口コミを見ていると、振込日や説明不足に不満を感じている人が多いように見えました。（電話がしつこいとか多いという定番の不満は除いて）
振込日が明瞭ではなかったり、予定されていた振込日を過ぎてしまったりするので、不安に感じる人が多いようです。
逆に、良い口コミには、予定されていた振込日にきちんと振り込んでもらえた等の書き込みもあるので、もしかしたらビッグモーター全体というよりも、店ごとによって対応の差があるのかもしれません。
ビッグモーターと売却契約をする前には、確定の売却金額・振込日などをきちんと明瞭にしてもらったほうが良さそうですね。
良い口コミ
終始丁寧だった
電話のときから感じのいい人だった。査定から売却まで安心して任せられました。
対応が良かった
どうしてもこのクルマを買い取りたいということだったが、「他の買取店の査定額を聞いてから決めます」と言ったら、嫌な顔をせずに待ってくれた。また他社の批判を全くいうことが無かったのも良かったと思う。
金額が決め手だけど
ビッグモーターに売却を決めた理由は他の買取店に比べて査定額が良かったから。金額が一番だったけど、丁寧な対応も気に入りました。
説明がしっかりしていた
一括査定が初めてで不安だったがビッグモーターさんは事細かく詳細に説明をしてくれた。なおかつクレーム安心保証というものがあり、最終決断をした。安心できました。
日産デイズが110万円
これまで◯リバーにお世話になることが多かったですが、今回はビッグモーターさんのほうが高額を出してくれたのでビッグモーターさんに売却しました。15000キロ走ったデイズが高値で売れて満足です。
良い口コミには『親切な対応』などが多かった（金額面は当然として
ビッグモーターの口コミで多く見られたのは、スタッフの対応の良さです。
電話・査定士の態度・売却までの流れがスムーズであるなど、対応の良さを高評価する人が多いように感じました。
一括査定でビッグモーターと他数社を競わせて、ビッグモーターに決めたという人も多かったですね。金額面での満足度も高い人が多かったです。
上記の「ビッグモーターのメリット」のところでもご紹介しましたが、やっぱりビッグモーターは他社と競わせたほうが高額査定が出やすいと思います。
【まとめ】ビッグモーターを使うときは他の買取店とも競合させるのが大事
他の買取店と競合させたほうが高額査定が出やすいのは、どの買取店でも当然のことですが、ビッグモーターは特にそうかもしれません。
ビッグモーターは自ら「他社より1円でも安ければ相談ください」と謳っていますし、ビッグモーター1社にだけお願いするよりも、他の買取店と競合させたほうが真価を引き出せると思います。
口コミを見ると他の買取店でも言われているようなことが多かったですし、最終的には金額重視で選ぶ人におすすめな買取店なのかなと感じました。あとは買取店の対応が高評価でしたので安心しておまかせできるスタッフが多そうなのもポイントです。
ビッグモーターに査定してもらうときには、他の買取店と並行して使うようにしましょう。
それでは今回はこの辺で・・最後までご覧いただきありがとうございました。
みなさん良いカーライフを♪
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